用脚丈量民情 用心化解民忧—河南省林州市民政局开展“访贫问苦解民忧”活动纪实
时间：2013-12-16
来源：中国社会报
郭文学 元中亮
2010年以来，河南省林州市民政系统深入广泛地开展了“访贫问苦解民忧”活动，用脚步丈量民情，用真情化解民忧，3年走访困难群众10万多户、30多万人，上门送去救助金3.2亿元，发放亲民、爱民、助民联系卡10万余张，用实际行动诠释了党的群众路线。
城乡低保救助
让困难群体重新燃起希望
横水镇晋家坡村63岁的郝志法，妻子患精神分裂症，儿子因车祸身亡，儿媳受不了打击一病不起。林州市民政系统走访时了解到这一情况，及时为其全家4口人办理了低保手续。郝志法拉着工作人员的手激动地说：“如果不是有政府，我真不知道这一家子怎么养活！”
针对在调研活动中发现的重病、重残、主要劳动力丧失等特殊群体，林州市民政局本着“发现一户、救助一户”的原则，开通绿色通道，简化低保申办程序，做到随时保障，及时保障。先后实施了“8000万保温暖”和“亿元保温暖”民生工程，3年累计投入资金2.5亿多元，动态保障困难群众达7.5万人，全市二级以上重度残疾人全部纳入了保障。
大病医疗救助
让重病患者获得新生
“谢谢了，谢谢了，真没想到民政局领导大过年的把钱亲自送到家，真是救了我的命啊！”林州市尿毒症患者索付江接过民政干部上门送来的5000元医疗救助金时，热泪盈眶，连声说道。
这看似一件小事，却省去了群众的各种麻烦，为他们战胜病魔带去勇气和信心，他们就会感到党的温暖，社会的关怀，他们就会情不自禁地说党好，跟党走。
2012年，林州市积极向上争取，被民政部确定为“全国农村重特大疾病医疗救助试点（县）市”，当地千方百计筹资2000万元，实施了“2000万治大病”工程，有效地缓解了群众“看病难、治病贵、重病大病无钱医治”的困难。为确保病困群众及时、安全地把“救命钱”领到手，他们将服务“窗口”前移，亲自将“救命钱”送到病人床头。
困难儿童救助
让稚嫩童心点亮梦想
合涧镇刘家洼村儿童郭彦，父母在外出打工时双双遭遇车祸身亡。郭彦的奶奶早已去世，已经74岁的爷爷本来就年迈多病，失去儿子儿媳的痛苦让老人更是痛不欲生。
面对这个濒临绝境的家庭，民政干部及时为祖孙俩办理了低保，为郭彦落实了孤儿待遇，帮郭彦一家渡过难关。
在走访中，林州市民政局发现当地患先天性心脏病的儿童多达百余人，这种病手术难度大，治疗费用高，有的家庭无力负担。如果耽误了救治机会，会留下终身遗憾。为了让贫困儿童患者不再忍受病痛的折磨，他们与世界领先的心脏病专业治疗机构——清华大学第一附属医院签订了协议，为全市14周岁以下先天性心脏病患者进行免费手术治疗。
3年来，林州市民政人把困难儿童视如己出，为他们送温暖，送希望。为发现的810名困难儿童全部办理了低保，救助贫困儿童1465人次，发放救助款82万元；为孤儿上门发放生活救助金553人次，发放生活救助金232.827万元；救助白血病、先天性心脏病等大病儿童313名，发放救助款133.393万元。
优抚对象保障
让国防建设更加巩固
带病回乡军人乔俊卫，38岁时在山西打工患脑出血瘫痪，光手术费就花了15万多元，一子一女还未成年，生活十分困难，民政部门通过大病医疗救助，一次性救助其3万元，为其解决了心头之急。
林州市开展了困难优抚对象“大走访、大帮扶”活动，走访重点优抚对象6061人，对发现的生活难、看病难、住房难“三难”优抚对象上门送棉被、送衣物、送救助金。3年来，先后通过低保保障困难优抚对象家庭1200余户，发放慰问金90余万元，发放优抚对象医疗补助金及大病救助金350余万元，为住房困难的108户优抚对象修缮住房280余间，发放建房补助款32.4万元。
为认真做好零散烈士纪念设施集中保护工作，林州市逐乡镇邀请烈士家属到市烈士陵园参观烈士“新居”，局领导班子现场与烈士家属面对面沟通、座谈，听取他们对散葬烈士墓保护的意见、建议，了解烈士家庭生活状况，与他们一起吃大锅饭，在烈士纪念碑前合影留念，对生活有困难的家属做好登记，跟踪服务，尽力帮扶。
五龙镇烈士家属张白禄原来对散葬烈士迁葬有误解，当地派专人专车邀请他到市烈士陵园参观，市民政局局长王全东坐在石台阶上为他讲解了有关政策，当了解到张白禄有生活困难时，特事特办，及时为其办理了低保。张白禄非常感动，说：“过去我由于对政策了解得不到位，产生了误解，没想到民政局的人这么周到、细心，像亲人一样照顾我，回去后我要做家人工作，早日将张锡贵烈士的墓迁往烈士陵园。”
慈善救助
让大爱充满人间
城郊乡崔家庄的王志平2004年患肺癌后被丈夫抛弃，与女儿侯幸借住在村里两间简陋的破瓦房里。小侯幸为了筹措生活费，上学的同时还要到学校食堂帮忙，到大街上四处捡废品，甚至上街乞讨。民政部门及时为母女俩办理了低保，为王志平提供了大病救助，并协调慈善总会为她们新建了五间住房。2012年，侯幸以优异的成绩考入河南财经政法大学，慈善总会又及时解决了其大学期间的学费问题，让她继续去实现梦想。
林州市民政局树立了大民政观念，把慈善事业作为民政工作的重要补充来抓，积极发展慈善事业，开展慈善募捐和救助活动。3年来，共动员社会各界捐款捐物1.37亿元，发展义工队伍1.2万人，开展集中救助活动100余次，发放救助款物8917.04万元，受益人数达27万多人。
“访贫问苦解民忧”活动得到了全社会的热烈拥护。林州市先后两次荣膺省“双拥模范城”，林州市民政局被省委、省政府表彰为“全省民政工作先进集体”，2013年，全市174个涉民生重点单位行风评议中，民政系统5个参评单位均名列前茅，其中就有4个进入前10名。
责任编辑：杨晔