汝州市建立“一门受理、便捷高效”工作机制
时间：2015-04-17
来源：汝州市民政局
汝州市民政局通过建立“一门受理、便捷高效”的工作机制，最大限度为群众提供方便、快捷、优质服务。社会救助一门受理工作依托乡镇（街道）为民服务代理中心、综合服务大厅，统一设立社会救助服务窗口，依据工作职责，受理最低生活保障、医疗救助、特困人员供养、受灾人员救助、临时救助、孤儿救助等社会救助申请及相关事宜。通过印制城乡低保等各项社会救助政策宣传材料、办理流程图和岗位工作职责，对申请社会救助的事项做好登记做到“一明显二摆放三上墙”，即：“窗口标识明显，摆放救助政策宣传材料、摆放申请办理流程图，救助政策上墙、工作职责上墙、监督投诉电话上墙”。通过明确部门职责及分办、转交、转送、转办、转介流程和办理时限，建立化解困难群众急难问题的“绿色通道”，打通社会救助“最后一公里”，确保困难群众“求助有门、受助及时”，并公开投诉、举报、监督的方式方法，接受社会监督。
责任编辑：杨晔