厅专项办着力提升信访工作水平
时间：2015-04-30
来源：专项办
厅专项办以开展“信访法治建设年”活动为载体，坚持法治思维、问题导向，狠抓信访工作基础建设，今年第一季度共接访152批次、435人，确保重要时段没有发生涉及民政业务群体性聚访事件。一是加强业务规范化建设。制定《民政厅处置聚访和突发极端事件应急预案》，积极通过法定途径分类处理信访投诉请求工作。二是强化工作基本功。聘请在信访岗位工作的老同志定期授课，传授做信访工作的方法和技巧。三是转变工作作风，注重信息互通。从端正接访态度入手，加强与信访、维稳、公安等部门横向沟通和与民政部、市县民政部门的纵向联系，建立“十”字信息网络，努力构建上下联动、左右协调、运转高效的工作格局，形成做好信访稳定工作合力。
责任编辑：杨晔