洛阳市老城区智慧养老服务中心运营良好 广受老人好评
时间：2017-05-09
来源：洛阳民政
洛阳市老城区智慧养老服务中心，是依托洛阳市居家养老服务中心，结合智慧城市试点创建活动，从智慧养老等方面进行创新，运用呼叫中心、互联网、物联网等技术，提高管理和服务信息化水平，为老人们提供实时、快捷、高效、低成本、广覆盖、物联化、互联化、智能化的养老服务。通过“12349”呼叫平台、开通PC端和手机app客户端商城系统开展社区助购服务，物联网智能居家设备，一家集移动医疗、空中医院视频、可以预约专科医生在线进行视频咨询、记录个人电子健康档案等为一体的智慧养老服务中心。
该中心自2016年11月正式运营至今，共接待1846人次的老人进店体验，为老城区的老人提供743人次的上门配送，350人次免费健康体检。为有就诊需求的老人提供36人次空中医院免费的视频咨询，通过2000多次语音外呼、700多次上门配送宣传、30多次地推宣传、40多人次家政服务（擦玻璃、清洗空调、管道疏通、家电维修等），在社区智慧养老服务中心歌舞表演16次，举办老年人联谊活动3次，让老人切身享受到智慧养老服务中心的各项服务。
责任编辑：杨晔