洛阳市创新打造居家社区智慧养老新模式
时间：2017-10-25
来源：洛阳市民政局
日前,国家发改委、民政部、全国老龄委公布了75个养老服务业发展典型案例，洛阳市创新打造居家社区智慧养老新模式入选，为河南省入选的3个典型案例之一。
目前，洛阳市60周岁以上老年人约有116万，占常住人口的17%，其中80周岁以上老年人约有13.2万。全市有超过100万名60岁以上的老年人，需要在家庭和社区接受养老服务。针对居家社区养老服务群体大、需求多、保障广的特点，近年，洛阳市依托互联网、物联网、移动通信网等现代技术，构建了养老服务信息平台，着力打造具有洛阳特色的“互联网+”智慧养老服务模式。
2010年，洛阳市在全省率先建成由民间投资建设运营的“12349”居家养老服务信息平台，建立全市老年人养老需求信息数据库，包括老年人现居住地、基本生活状况、病史病历、子女及主要亲友联系方式等内容，并按照“信息平台+服务队伍”的方式，逐步形成“一个网站、五个子平台”的架构（即居家养老服务网站、24小时呼叫平台、养老服务调度平台、远程物联医疗平台、服务支付平台、服务监管平台），实现了养老服务需求与服务商家的有效对接。截至目前，市居家养老服务中心在网注册老人达到83万，有签约服务商家500多家，“12349”的呼叫量累计超过350万人次，每年直接为老年人提供上门服务2万余人次，“居家与社区相结合、线上与线下相结合、医养相结合”的居家社区智慧养老服务模式日益成熟。
责任编辑：赵刘尊