许昌市民政局多措并举提升殡仪服务水平
时间：2018-01-18
来源：许昌市民政局
为全面落实国家、省、市关于殡葬改革和惠民政策有关精神，市民政局多次召开会议安排部署，采取有效措施，深入推进殡葬改革，提升殡仪服务水平，确保惠民政策落实到位。
一是免除殡葬费用。2017年3月，以许昌市政府名义印发了《关于免收全市城乡居民基本殡葬服务费的通知》，免除城乡居民基本殡葬服务费由原来的6项860元，提高到目前的8项1190元，并实现全市城乡居民惠民殡葬政策全覆盖。2017年，许昌市区共落实惠民殡葬费用119万多元，惠及群众1112人。
二是加强政策宣传。利用报纸、电视、网站等新闻媒体大力宣传殡葬惠民政策，同时，在市玉皇岭墓园、市殡仪馆等殡葬服务场所醒目位置悬挂包含“关于免除困难群众、重点优抚对象基本殡葬服务费”内容的宣传牌，公开免费对象、免费项目、免费标准等减免政策，告知群众办事程序。
三是推进生态安葬。2017年清明节前，许昌市民政局印发了《许昌市民政局关于做好2017年清明节祭扫工作的通知》，号召市民文明祭扫，并对2017年节地生态安葬安排部署。指导市玉皇岭墓园，在“清明节”、农历“十一”开展了第四届、第五届全免费生态安葬活动。截至目前，已有130名逝者家属为他们选择生态安葬，取得了良好的社会效益，得到了群众的一致好评。
四是提高服务质量。许昌市民政局以标准化建设为契机，指导市玉皇岭墓园完善规章制度，结合不同工作岗位需求制定服务规范，在实践中反复试用，使每一个环节做到“精、细、准”，力求服务规范到位。同时，改善场所服务设施，配置遮阳棚等，规范人员管理，确保24小时责任到人，定期对管理人员进行业务培训，全面提高服务水平。
责任编辑：赵刘尊