巩义市民政局加强基层社会救助经办服务能力建设
时间：2018-03-14
来源：巩义市民政局
一是加强基层窗口建设，确保困难群众求助有门。狠抓基层基础工作，督促、指导各镇（街道）借助便民服务大厅建立“一门受理、协同办理”社会救助服务窗口。目前，该市18个镇（街道）普遍设立“一门受理、协同办理”社会救助服务窗口。健全社会救助综合服务平台，建立首问负责、一次性告知、限时办理等制度，不断优化工作流程。
二是督促落实人员到位，确保事有人管、责有人负。该市根据上级文件精神对基层镇（街道）服务窗口人员配置提出具体要求，督促各镇（街道）综合考虑辖区内社会救助服务事项、服务范围、对象数量等因素，合理确定镇（街道）开展社会救助经办服务所需工作人员，充实加强基层社会救助力量。市民政局领导班子分片包抓镇（街道），并要求镇（街道）民政干部对自己辖区内的民政事务做到“一口清”。
三是充分发挥村（居）“两委”作用。指导规范村（居）“两委”协助镇（街道）做好救助对象排查、民主评议、公示监督，对象动态信息上报、政策咨询、宣传等工作。扎实开展低保等社会救助对象复审复查工作，切实落实“应保尽保”“应退尽退”。
四是加强信息化和培训，提高经办能力。巩义市民政局健全完善困难家庭信息核对平台，加快推进社会救助信息化建设，实现社会救助信息资源共用共享。举办镇（街道）社会救助经办人员培训会，加强民政救助政策知识和日常业务经办规范化培训，累计培训300多人次，提高基层民政工作人员社会救助政策水平。
（范春燕）
责任编辑：赵刘尊