大河网讯（记者 何心悦）“我终于找到奶奶了，我们全家多年来的团圆梦终于实现了。”近日，豫沪两地展开合力救助，成功接回16名河南籍受助人员。其中，在信阳市救助管理站的努力下，与家人失散8年的张冯连终于回到了亲人身边。

10月14日，上海市民政局向河南省民政厅来函，请求协助接回在沪疑似河南籍长期滞留人员。河南省民政厅迅速行动，要求相关地市选派经验丰富的业务骨干组成接送工作队，赴上海开展救助工作。

在上海，工作队采取“听、问、记、拍”的方式，用乡音乡情拉近关系，耐心询问亲朋好友姓名，发回受助人员照片在本地进行人脸识别，并对疑似河南口音但不能确定的受助人员进行集体甄别和交叉甄别。经过两天认真细致的甄别，最终确定16名受助人员符合接回条件，按照属地管理原则，安全将他们接回户籍所在地并开展寻亲工作。

面对甄别难度大的救助对象，信阳市救助管理站的代竹松通过反复甄别，耐心询问，悉心倾听受助人员讲述。他不断向受助人员提示当地乡镇、河流、村庄、生活习惯等信息，帮他们恢复记忆。接回疑似信阳籍受助人员后，立即为他们办理入站手续，并推送至全国寻亲网和今日头条，寻找有价值的线索。经过耐心问询和口音甄别，一位年近70岁的女性受助人员张恒秀（音）身份信息渐趋明朗。经查询，其家庭住址疑似为光山县孙铁铺镇周乡村。经了解，这位女性受助人员真名叫张冯连，她的家人已寻找她将近8年的时间，尽管杳无音讯，但她的家人一直没有放弃。信阳市救助站工作人员告知其家属接领方式当晚，她的孙女赶到信阳市救助管理站，在见到久别的奶奶之后，留下了激动喜悦的泪水。

据悉，此次豫沪两地联动开展跨区域协作已将16名救助人员全部接回。