为探索解决高龄、独居、空巢等老年人“就餐难”“洗浴难”等问题，2020年魏都区民政局启动了居家和社区养老服务试点项目（助餐助浴），在魏都区已建成的社区老年人日间照料中心和办事处综合养老服务中心中，选出7个社区助餐中心和8个助浴服务中心，凡魏都区户籍且在当地实际居住、年满60周岁以上的老年人，由本人到指定的助餐、助浴服务试点，向项目承接方提出申请、办理统一的养老服务卡后，由承接方以低于市场价的价格，为老年人提供低于市场价的卫生便利、物美价廉、高效专业的助餐助浴服务。

为实现对此次助餐助浴试点项目的精细化管理，魏都区民政局委托郑州大象通信信息技术有限公司，依托“互联网＋”技术，引入人脸识别、大数据分析以及物联网终端等方式对现有魏都区智慧养老服务平台进行升级改造，以适应目前区政府购买养老养老服务工作的信息化支撑，确保政府购买服务精准（对象精准化、消费精准化、结算精准化、监管精准化），使魏都区老年人随时随地即可享受到更加方便快捷的助餐助浴服务，解决老人“就餐难”“洗浴难”等问题，让老年人的生活更加幸福。