7月19日20时到22日19时，安阳全市平均降水量341.8毫米。7月21日至22日，安阳24小时累计降雨量超过500毫米。

灾情就是命令。安阳市民政系统紧急行动起来，值班人员和应急力量24小时在位待命，抢险突击队趟着齐腰深的洪水第一时间抵达任务现场；各县（市、区）民政系统组织专班对民政服务机构昼夜巡查，关闭存在汛情风险的服务机构，将人员转移安置到安全地带。协调多方力量深入一线了解低保、特困人员、孤儿、留守老人、留守儿童、困境儿童及残疾人等重点群体受灾情况，帮助做好防灾避险工作。截至目前，已安全转移324名养老机构服务对象和工作人员。

救灾就是责任。全市民政系统高度重视受灾人员救助工作，对因灾情导致基本生活出现困难的群众，及时给予临时救助；用好、用足乡镇（街道）临时救助备用金制度，情况紧急的，先行救助，事后补充说明情况；受灾人员户籍不在本地的，可直接实施临时救助，做到凡困必帮、有难必救。优化简化社会救助审核确认程序，加快资金发放进度。保持社会救助服务热线畅通，及时受理和回应困难群众救助，确保求助有门、受助及时。指导保险公司及时启动“一元民生”政府综合救助保险理赔，为了积极应对此次暴雨事件，解决受灾群众后顾之忧，市民政局协同市应急局联合人保财险安阳市分公司成立一元民生项目应急小组，在全市范围开通理一元民生政府综合救助保险理赔绿色通道，完善了暴雨灾害天气应急赔付预案。目前，人保财险理赔服务人员已积极协助各县区民政部门工作人员开展入户走访，查看受灾困难群众情况，搜集理赔案件资料，做好理赔登记，缩短理赔时间。及时掌握因灾致贫返贫群众兜底保障需求，做到早发现、早救助、早帮扶，最大限度防止因灾致贫、因灾返贫。目前总计发放10000件救助物资，临时救助受灾群众260余人，发放临时救助金30万元。