【新华社客户端】河南小社工 “疫”线大担当
(吴艳君)新年伊始,新冠疫情再次来袭。隆冬里的河南,街头巷尾,到处都是“大白”匆忙的身影。
社工站是基层民政工作的延伸。面对疫情,河南省568个基层社工站、2282名一线社会工作者走上合力抗疫的最前沿,用生命影响生命,构筑一道温暖有力的民生防护线。
社工化身“大白”,三九寒天奋战抗疫一线
1月17日天蒙蒙亮,社工小王就赶到社区报到,穿上白色防护服,开始一天的忙碌。
“早上6点要陪同医护人员给居家隔离人员做核酸,结束两栋楼后就投入郑州市全员核酸检测,测温、登记、引导、样本转运,每一步都必须熟知,更不能出错。”小王已是第9次参加社区服务。
包括她在内,郑州市73个社工站的887名社工主动融入社区疫情防控,配合工作人员开展抗疫工作。
为小区居民讲解扫码流程、协助核酸采样、为隔离住户送物资、协助医护人员上门为重点人群采集核酸、调解矛盾纠纷、拨打流调电话,社工们化身“大白”,奋战在抗疫一线。
“疫”线服务面面俱到,贴心回应群众多元需求
本轮疫情,安阳备受关注。安阳市22个社工站、50多名社工迅速投入抗疫一线。惠民社工分区域划分4个线上服务小组,对辖区内儿童开展“抗疫不停学”在线助学活动;博爱社工依托社工站,配合乡镇开展核酸检测信息线上统计与校正;欣和社工开通心理健康服务热线。
面对凶猛疫情,漯河市社工总站积极协调,县区分站快速应对,全市社工立即深入村居一线,排查外地返乡人员、协助全民核酸检测,用专业精神和周到服务,把好疫情防控的入口关,当好疫情防控的“守门员”。
凝聚专业力量,倾心守护“一老一小”
1月15日的鹤壁,最低气温达零下5度。鹤壁同心圆社工组织的办公室里,电话声、交谈声此起彼伏,社工们正在紧张忙碌,与社区行动不便的老人们连线,一对一开展心灵呵护服务。
漯河民政社工开展“阳光守护·抗疫同行”小组活动,开通“心理防疫”援助热线,为有需要的市民提供及时有效的心理支持、心理疏导、心理危机干预及家庭教育服务。
新一轮疫情发生以来,河南省社会工作者充分发挥专业优势,通过链接社会资源,开展心理疏导、情绪支持等专业服务,积极配合社区疫情防控,生动诠释了“助人自助、用生命影响生命”的专业价值理念。
据不完全统计,短短20天时间内,河南省参与疫情防控的社工站有568个、社工机构291家、基层一线社工2282人,联动志愿者79816人,服务对象1403.2万人次,服务村(社区)7667个,链接资源1993批次,折款合计989.772万元,开通线上服务平台(含热线电话、微信群等)2222个。社会工作者正在用心、用情、用专业,谱写着“小社工、大爱心”的暖心行动。