4月3日-4月5日清明节假期迎来群众集中祭扫高峰，我省各地适应疫情防控需求，积极创新服务模式，为群众提供网络祭扫、代客祭扫、云祭扫等便民、智能服务，切实满足群众祭扫需求。各地采取预约、错峰、限流等措施，对在殡葬服务机构现场祭扫的人员进行总量控制和动态调整，全力确保祭扫活动平安有序。4月3日至5日，全省开放现场祭扫服务的殡葬服务机构59个，未开放殡葬服务机构953个，全省各地累计接待现场祭扫的群众41507人次，疏导车辆6576台次，参与服务保障的工作人员15883人次，1012个殡葬服务机构均未发生新冠肺炎疫情和安全事故；各地开通网络祭扫平台83个，登录网络祭扫的群众333108人次，实现了清明节平安、文明、安全。

一、及早谋划，精心安排部署

清明节前，省民政厅党组书记、厅长朱良才召开厅党组会、2次召开全省民政系统电视电话会议，研究部署全省民政系统疫情防控和清明祭扫有关工作，要求各地民政部门在严格落实各项疫情防控措施的前提下，多措并举满足群众清明祭扫要求。各地根据疫情风险等级，科学研判，视情况确定是否开放现场祭扫工作，防止“一刀切”，严禁无差别一律暂停现场祭扫活动，能不关闭的殡葬服务机构尽量不关闭。各地必须按照当地疫情防控要求，研究制定清明节祭扫工作方案；提供现场祭扫服务的殡葬服务机构，必须落实预约、错峰、限流、体温检测、保持社交距离等要求，尽可能降低祭扫人流密度；必须落实祭扫场所清洁消毒，祭扫人员体温检测、绿码进入、佩戴口罩，员工健康监测、疫苗接种等防护防控措施，防止发生意外；必须将公墓、殡仪馆等殡葬服务机构纳入当地疫情防控监测重点单位，进行重点监测和管控。

二、落细举措，筑牢安全屏障

清明节期间，省民政厅组成9个监督检查组，厅级领导分包地市，采取即赴实地现场检查、值班电话随机抽查、视频调度等方式，对民政服务机构开展疫情防控专项检查。厅党组书记、厅长朱良才带队到开封市进行调研，传达省委、省政府和民政部关于疫情防控和做好清明节祭扫工作的有关要求，详细了解民政服务机构工作开展情况。各地民政部门根据疫情防控情况，提前研判，完善工作方案和应急预案，做好清明安全祭扫保障工作。鹤壁市、驻马店市按照“一地一指挥部（专班）”“一公墓一疫情防控方案+线路保障方案”，周密部署、细化安排，确保人员到位、责任到位、工作到位；周口、许昌等地开通免费网络祭扫服务，对新墓祭扫开通微信预约，实行“先预约、后祭扫”，减少风险。各业务单位守土负责，公墓、殡仪馆、陵园（纪念馆）制定祭扫服务实施方案和各专项工作守则，确保疫情防控、交通疏导、禁鞭禁塑等重难点工作“有人管、管得住、管得好”。

三、暖心祭扫，提供贴心服务

受新冠肺炎疫情影响，我省除三门峡市、平顶山市、济源市外，其他省辖市全部暂停现场祭扫活动。各地在符合疫情防控要求的前提下，坚决摒弃一禁了之的一刀切做法，立足群众需求，探索新的祭扫方式。有条件的公墓、骨灰堂、纪念堂等，提供“代客祭扫”、集体祭扫等服务，满足群众缅怀逝者、寄托哀思的需求。部分殡葬服务机构还通过延长服务时间、优化服务流程、创新服务手段，为群众提供更加优质、高效、便捷的殡葬服务。

四、宣传引导，倡树文明殡葬新风

    围绕“文明祭扫、平安清明”，省民政厅通过中国移动、中国联通、中国电信等运营商向全省手机用户发送系列公益短信，在全社会营造倡树文明殡葬新风的浓厚氛围。各地开展了形式多样的宣传活动，多地发布文明殡葬倡议书，弘扬厚养薄葬、节地生态安葬新风尚，引导群众自觉参与文明低碳祭扫，推动丧葬礼俗改革，革除丧葬陋俗，保护青山绿水。“烟火味”越来越淡，“生态味”越来越浓，各地的清明节更加“清明”，通过开展“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”等活动，推行错峰祭扫、互联网祭扫等，引导群众自觉减少燃烧香蜡纸烛、燃放烟花爆竹等传统祭扫方式，大力营造了文明低碳祭扫氛围。