入冬以来，新蔡县民政局充分发挥保民生、兜底线职能作用，实行“六心”工作法，认真落实省市“关爱你我他（她）·温暖千万家”行动部署，着力保障各类困难群众温暖过冬。

全面排查“心贴心”。县民政局抽出24名精兵强将组成3个小组，由局领导班子成员带队，与乡村干部一道深入基层，进村入户，以低保家庭、特困人员、重度残疾人、孤儿、空巢老人等为重点,开展“拉网式”摸底排查，摸清困难群众在生活、御寒物资和住房等方面的困难，做到困难对象、数量、种类、措施“四精准”。对排查出的困难群众登记造册,完善台账,为有效实施分类救助与兜底保障奠定坚实基础。

专项救助“暖民心”。县民政局时刻把困难群众放在心上，把各项救助政策及时足额落实到位，真心实意解决群众“急难愁盼”。提高最低生活保障标准、财政补助水平以及特困人员救助供养标准，近期，还为全县23个乡镇（街道）划拨45万元临时救助储备金，方便乡镇（街道）直接审批，让困难群众及时受助。

送物到手“倾真心”。本着“缺啥发啥、需啥送啥”的原则，不搞“一刀切”，不撒“胡椒面”，实行“量体裁衣”。县、乡镇(街道)根据特困老人需要，先后给4600多名特困老人发放了棉衣、棉裤、棉被等防寒物资6600多件(套)，还送去了大米、食用油等生活物资。

优化便民“用热心”。推进社会救助审批确认权限下放至乡镇（街道），推进社会救助服务减时限、减流程、减材料、减跑动次数,从根本上优化救助审批流程,让社会救助有速度、更有温度。对全县167户孤寡、体弱多病、残疾等行动不便的困难群众,实行登门办理或委托办理服务。对分散供养特困人员实行登记照料服务,乡镇(街道)、村(居)干部以“一包一”的形式定期登门探视,了解其困难和需求,及时提供帮扶。

适老改造“尽孝心”。对全县169户经济困难的失能半失能老年人家庭进行适老化改造，同时配备护理床、气垫床、多功能椅、轮椅等生活用品。居家改造一小步，幸福老人一大步，让老年人切实感到党和政府的温暖。

融入帮扶“献爱心”。动员引导社会慈善组织开展多元救助帮扶，以“物资+服务”的救助模式,为困难群众提供心理疏导、生活照料、资源链接等多种志愿服务。目前，已有5个社会组织主动融入，对社会困难群众开展多方位的救助帮扶。

（王卫中 王静雅）