为扎实做好困难群众突发性、临时性生活困难救助工作，巩义市民政局完善政策措施、规范工作流程、强化执行落实，发挥临时救助救急难、托底线作用，为困难群众提供了更具温度、更有速度的救助服务。

完善政策，加大力度。根据社会发展及群众需求，持续健全完善临时救助制度，先后印发《巩义市临时救助制度实施办法》《关于进一步加强和改进临时救助工作的通知》等文件，规范审批程序，提升救助标准，扩大对象范围，逐步破除户籍限制，将救助惠及全体城乡困难群众，包括在本地发生急难情况的外地流动人口，大大提升临时救助“应救尽救”力度。

分类分档，突出准度。按照困难情形及困难程度，分类分档分群体制定救助标准。针对急难型救助对象，按最低生活保障标准，对一般群众共同生活家庭成员每人给予1个月临时救助资金，对低保、特困、脱贫户共同生活家庭成员每人给予3个月临时救助资金。针对支出型救助对象，依据医疗花费金额分为三档。通过层次分明的标准体系，确保救助实施更细化、更精准。

优化流程，提升速度。在疫情、灾情发生期间，实行先行救助、事后补材料，为亟需救助但不便提供相关材料的困难群众先行发放救助资金，帮助渡过难关，极大提升救助时效。建立临时救助备用金制度，对救助金额不超过1000元的救助事项，委托镇（街道）审批，直接发放救助资金，让群众少跑腿，打通急难救助“最后一公里”。

强化宣传，拓展广度。在进村入户宣讲、举办培训活动的基础上，积极对接媒体平台，借助抖音直播开展政策宣传、接听热线答疑解惑，全面细致讲解政策，提高临时救助政策知晓率。