巩义市民政局“互联网+政务服务” 高效完成社会组织年检工作

每年3月至5月是法定的社会组织年检时间，根据上级要求，今年巩义市民政局首次采用网上填报年度工作报告书的方式，实现让“数据”多跑路，让群众“少跑路”，多措并举优化年检流程，积极推进社会组织业务信息化，向社会组织提供更加便捷、高效的年检服务。

及时安排部署，提高网上年检知晓度。巩义市民政局印发《关于开展全市社会团体、民办非企业单位2022年度检查工作的通知》文件，明确年检范围、时间、内容和操作流程等。同时，通过政府网站、微信管理群、电话告知等多种方式向社会组织告知年度检查有关事项，切实加强各社会组织对网上年检的知晓度，推动社会组织年检工作顺利展开。

精细业务指导，提高年检材料报送质量。因首次实行网上年检，巩义市民政局创新工作方法，精细业务指导，多种措施推进年检工作。一是编制网上年检指南。在省、郑州市下达网上年检通知后，工作人员认真学习相关政策，弄懂弄透网上年检流程以及填报细节，第一时间编制网上年检填报流程指南，详细标注社会组织法人账户注册、线上资料填报过程中可能遇到的问题和注意事项，努力做好社会组织网上年检“引导员”。二是创新开展集中辅导培训。为帮助首次年检及网上填报有困难的社会组织，巩义市民政局通过主动报名、集中辅导培训的方式，分批开展了三期社会组织网上年检培训会，有100余家社会组织参加。培训中，工作人员围绕线上年检系统上设置的基本信息、内部建设情况、财务会计报告、2022年度业务活动情况等7个版块，逐项讲解如何填写，并且现场答疑，对个性问题，逐个耐心指导，确保培训取得实效。三是开展一对一辅导工作。对于集中辅导不能到场或者是线上年检存在困难的社会组织，巩义市民政局安排爱心工位，开放式预约，全程指导网上年检填报，共为巩义市老年人体育协会等50余家电脑操作不熟练的社会组织进行了一对一辅导，顺利完成年检。四是开通电话及线上辅导。通过建立微信工作群、开通热线电话等方式，畅通年检咨询渠道，安排骨干人员耐心、细致做好年检咨询服务，随时接受群众咨询，及时解答社会组织在年检过程中的问题，努力提升社会组织满意度。

加强部门联动，提高网上年检参检率。巩义市民政局加强与各业务主管单位的协调联动，建立相互配合的年检工作机制，各业务主管部门按照要求履行监管职责，严把年检报告初审关，切实提高年检质量。针对未及时完成年检的社会组织，巩义市民政局及时梳理名单，向业务主管单位发出年检提醒函，主动对接联系，要求其及时指导督促社会组织开展网上年检，确保所有社会组织都能按时参加年检。