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【大河报·豫视频】解民忧 暖民心 信阳民政主动救助兜牢民生保障

时间:2023-08-14 来源:大河报·豫视频

大河报·豫视频记者 李鑫 杨小燕 通讯员 陈孟辉

    为解决困难群众的急难愁盼问题,今年6月以来,信阳市民政局在社会救助领域积极组织开展了“兜底解忧暖民心”行动。通过集中摸排、入户探访、动员社会力量参与等方式,扎实开展兜底保障行动,进一步织密织牢民生保障安全网。

  全面摸排,精准救助。坚持普遍巡访和重点探访相结合,充分发挥基层社会救助经办力量作用,对低保、特困等困难群众进行摸排,精准掌握具体困难和救助需求。适度放宽低保准入条件,有序扩大低保等社会救助覆盖面,自活动开展以来,共排查6.9万余名群众,及时将符合条件的8682名困难群众纳入了救助范围。

    动态监测,分类救助。开展低收入人口的审核确认,采集录入信息系统,会同乡村振兴、医保、残联等部门进行动态监测、综合帮扶。活动开展以来,通过低收入人口动态监测平台预警监测1.76万人次,对符合救助条件的1921人开展分层分类的综合救助。引导社会力量积极参与救助服务,推广“汪桥经验”等“物质+服务”的救助模式;充分发挥“困难群众救急难慈善专项基金”救急解难作用,推动政府救助与慈善帮扶有效衔接。

  积极宣传,阳光救助。在走访排查中,大力宣传社会救助政策,向村民们发放社会救助政策明白纸,普及最低生活保障、特困供养、临时救助等政策,广泛宣传社会救助申请条件、申报流程等。向社会公开公示救助对象信息,公开监督电话、设立举报箱,实现线下公示信息与市民政局门户网站公示信息联动校验,推动服务向手机端延伸,方便群众监督和查询救助服务。活动开展以来,信阳市公示救助信息7个批次,对所有应公示信息全部公开,公示信息79万人次。

  热线便民,倾心帮扶。信阳市民政局与“12345”便民热线中心建立来电共享研判机制,实行困难群众来电信息的同步记录、同步交办,救助业务科室跟踪负责、一办到底,群众的“急难愁盼”得到及时响应化解。活动开展以来,共接听民政热线来电1127件,对群众反映的一卡通发放、低保申请等问题都能做到逐件核实销号,群众满意度显著提升。


责任编辑:姚方