为优化社区公共空间，完善社区服务功能，强化社区与居民互动融合，全省各地民政系统按照2023年全省民政工作会议提出的工作安排，着力在城市组织实施社区服务质量提升行动，拟在全省范围内建设100个功能定位明确、服务设施完善、服务机制健全、服务事项规范的居民会客厅，为社区居民共建共治共享提供更为亲切的场景。

4月7日，河南省民政厅印发《关于开展“社区居民会客厅”建设工作的通知》，提出了“需求导向、亲民便民、规范高效、试点先行”四项基本原则，明确了“明确功能定位、完善服务设施、健全服务机制、规范服务事项”四个建设标准，确立了2023年在全省打造100个“社区居民会客厅”的总体目标，并结合各地经济水平、现有社区数量、社区基础设施建设情况、社区服务水平等因素对全省2023年度“社区居民会客厅”创建任务进行了分配。6月，组织部分省辖市和县区参加全国基层治理宣传培训，参观学习苏州市“社区居民会客厅”创建好的经验做法。7月，赴信阳市、漯河市实地调研“社区居民会客厅”创建情况，并予以现场指导。

各地也纷纷行动，从实际出发，因地制宜，积极探索，扎实推进我省社区居民会客厅建设。安阳市印发了《安阳市推动“社区居民会客厅”创建实施办法》（安民文〔2023〕14号），要求每个县（市、区）选择1-2个社区开展试点建设，目前已有5个社区打造完成。濮阳市民政局将其纳入濮阳市2023年社区治理“五个一”工程，纳入县区年度重点民政工作目标责任书，将建设13个省级、市级社区居民会客厅示范点任务分解到各个县区，通过召开会议、印发简报、现场指导、电话调度等形式予以督促推进，目前已经建成4处。南阳市对标先进、自我加压，率先外出学习，出台建设规范，并提出“一岗受理、全科办理、走动服务、错时办理制”，使社区居民会客厅形神兼具。全市17个“社区居民会客厅”建设正在同步推进，目前已有3个建成投入使用。