为进一步助力全市优化营商环境建设，巩义市民政局深入贯彻落实习近平总书记关于养老工作重要论述，积极搭建以“居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养相结合”的养老服务体系，初步构建城区“一刻钟养老服务圈”，老年人获得感、幸福感和安全感进一步增强。

政策引导，服务网络不断完善。先后推动出台《中共巩义市委 巩义市人民政府关于推进养老服务高质量发展的实施意见》《巩义市财政金融支持养老服务发展实施办法》《巩义市政府购买养老服务暂行办法》等一系列本地化政策，形成了“1+N”政策体系，涵盖养老服务设施配建标准、奖补扶持、政府购买、绩效评价、监督管理等，有力推动了全市养老服务科学化、规范化健康发展。截至目前，全市5个街道办事处、31个社区都已实现养老服务设施全覆盖。

加强指导，服务质量不断提高。社区养老服务中心围绕“老有所学、老有所乐”的目标，结合老年人特点设计系列课程，开展书画、声乐、戏曲、手工编织、养生课堂等老年人喜闻乐见的公益活动800余场，累计受益老人4万余人次。为解决部分老人吃饭难问题，筹集资金19.71万元，开展助餐补助，为城区70岁以上老年人提供配餐服务5.74万余人次。积极推动医疗卫生服务向家庭、社区延伸，鼓励医疗机构上门为老年人提供医疗、康复等服务。截至目前，巩义市共建成3家医养结合机构，总床位2062张，其中养老床位850张，有效满足了巩义市老年人实现“有病及时治疗，无病康复养老”的需求。

创新模式，服务供给不断优化。整合各类养老服务资源，建成集信息采集、数据分析、监管预测、服务派送、指挥调度于一体的巩义市智慧养老服务平台，为老年人提供“订单式、菜单式”就近便捷服务。积极构建线上线下无缝对接的居家养老服务模式。线上通过智慧养老服务平台、智能化终端设备、呼叫中心等模块，实现养老服务中心、专业机构、养老需求高效联动，为老人提供“6+X”一站式综合服务，满足老人家门口养老的愿望和需求。线下成立包括专业服务人员、社区工作人员、志愿者等各类人员构成的“助老服务”团队，及时开展上门服务。目前，平台已采集老年人信息15.8万条，引进家政、配餐等各类服务商40余家，先后为老人提供2200余人次的家政类服务，1000余人次上门护理服务，受到老人们一致好评。

规范发展，监控水平不断提升。按照“宽进严管”原则，建立公开、透明、规范的养老服务业备案、监管机制，引入第三方专业机构对政府购买养老服务项目进行评估，完善养老服务机构双重预防体系工作机制，确保养老服务行业安全形势平安稳定。慎终如始做好燃气、消防、食品、用电等安全工作，扛稳政治责任，确保全市18家养老机构安全运营。

下一步，巩义市民政局将全面加快推进居家社区养老服务体系建设、不断优化养老服务供给等方面下足功夫，让全市老人老有所养、老有所依、老有所学、老有所乐、老有所安，为全市营商环境建设贡献民政力量。