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【河南日报】三门峡市民政局推行“社会救助服务卡”工作机制

时间:2023-09-15 来源:河南日报

    为提升社会救助管理和服务水平,近日,三门峡市民政局创新社会救助政策宣传方式,印制《社会救助服务卡》,利用调研走访、摸底排查活动向群众发放,已为224户困难家庭发放了社会救助服务卡,大大方便了困难群众。

卡片正面印有市县两级民政救助工作者信息(县区、联系电话、监督电话)、服务内容(城乡低保、特困供养、临时救助等)以及自助办理—三门峡民政局公众号。群众拨通工作人员电话或关注公众号二维码,即可享受政策咨询、帮办代办、日常服务等,实现“一通电话随时解答”的服务管理模式,确保各类惠民政策解释清楚、办理明白。

“拿到这张社会救助服务卡,让我更加直接地感受到了党和人民政府对我们困难群众的关心关怀,特别暖心!”交口村困难群众李某在接到社会救助服务卡时表示由衷的感谢。

今天,一张卡片,拉近了干部和群众之间的距离,把群众工作“找上门”变成了救助政策“送上门”。后,一部电话就可以连接起救助政策与群众,从而实现“救助服务小事不出门,大事不出村”。

 据了解,下一步,三门峡市民政局将继续创新形式,强化措施,提升群众的获得感、幸福感,真正发挥大救助为民解困的职能作用,促进社会的和谐稳定。


责任编辑:姚方