近日，三门峡市民政局创新社会救助政策宣传方式，印制社会救助服务卡，通过调研走访、摸底排查向群众发放，已为224户困难家庭发放了社会救助服务卡，大大方便了困难群众。

卡片正面印有市县两级民政救助工作者信息（县区、联系电话、监督电话）、服务内容（城乡低保、特困供养、临时救助等）以及自助办理流程（三门峡民政局公众号）。群众拨通工作人员电话或关注公众号二维码，即可享受政策咨询、帮办代办、日常服务等，实现“一通电话随时解答”的服务管理模式，确保各类惠民政策解释清楚、办理及时。

一张卡片，拉近了干部和群众之间的距离，把群众工作“找上门”变成了“送上门”。从而实现“救助服务小事不出门，大事不出村”。