漯河市民政局组织开展2022-2023年度第二批乡镇(街道)社工站项目末期评估
为检验漯河市2022-2023年度乡镇(街道)社工站项目运行一年成效,11月13日-15日,漯河市民政局邀请郑州社会工作协会对临颍县、郾城区、召陵区乡镇(街道)社工站项目进行末期评估。同时对参与“以评促学、以评促进”乡镇(街道)社工站社工专业能力培训项目满60个学时的60名优秀学员发放社会工作从业人员继续教育证书。
此次评估延续2022-2023年度第一批乡镇(街道)社工站评估办法。由郑州大学教授、博士生导师,郑州社会工作协会会长张明锁教授等11人组成评估组,根据《漯河市社会工作服务站项目评估办法(试行)》,结合漯河市社工站运行实际情况,采取“一、二、三、四、五”评估体系,即:制定一个评估标准,严格按照项目合同制定一个标准评估,保证评估的公平性、体系性、严肃性;综合两类评估办法,采用实地走访查阅实务资料+现场集中汇报专家评分两类评估办法;听取三方反馈意见,听取民政部门、服务对象、其他相关方三方反馈意见;用好四种评估方式,采用“望、闻、问、切”四种评估方式,实地查看社工站项目资料,倾听社工心声,询问社工所做的工作内容以及项目运行过程中存在的问题,并针对存在的问题及时给予指导,以评促改、以评促进;聚焦五项评估内容,聚焦“项目管理、专业服务、服务成效、财务评估、创新特色”五项内容,根据重要性分别赋分,保证评估的多样性、专业性,深入县区分站和乡镇(街道)社工站进行实地走访,以督导式的评估方法针对发现的问题及时给予意见指导,并通过各项目承接机构集中汇报的形式现场评分。
通过评估,评估组认为漯河市乡镇(街道)社工站服务项目民政服务对象更加聚焦、链接资源方面的能力得到了快速提升、专业性更加凸显、特色服务模式更能贴合时代发展(如临颍县发掘出的“民政+社工+网红”的服务模式等),对漯河市乡镇(街道)社工站项目的品牌建设、成果成效、创新特色、专业服务等给予充分肯定。