寒潮临近，为确保流浪乞讨等临时遇困人员安全过冬、温暖过冬，安阳市民政局于11月22日应急启动“寒冬送温暖”极端天气专项救助行动。一是提前储备、按需发放应急御寒衣物、食品和药品，保障流浪乞讨人员不出现冻伤、饿伤、病伤等现象；二是市、县两级民政部门加强调度指挥，救助管理机构全员动员、全员备勤、全力以赴，24小时值班值守，救助区24小时暖气开放；三是全面实施主动巡查救助机制，市、县民政部门和救助管理机构提高街面主动巡查救助频次，大街小巷、车站涵洞等公共场所、隐蔽场所全覆盖，深夜、凌晨、雨雪、大风时段全覆盖；四是分类施助，提高救助时效性和针对性。与公安、城市管理、卫健等部门加强联动配合，对流浪的未成年人、老年人、残疾人及时安排保护性救助，先行送回或接回救助站内妥善安排，第一时间开展寻亲工作；对流浪危重病人、精神病人及时送往定点医院救治，先救治后救助；对无力自行返乡的人员及时安排护送返乡；对经劝导不愿意进入救助管理机构接受救助的流浪乞讨人员给予重点关注，发放御寒衣物和食品，并和社区工作人员、公安、城市管理等部门保持密切联系，随时跟踪掌握这些人员的生活及安全情况。

安阳市民政部门和救助管理机构将秉持“白＋黑”全天候、“横向到边、纵向到底”街面无死角、“发现一例，劝导一例，救助一例”无差别服务等基本原则，切实维护流浪乞讨人员基本权益，让寒冬变“暖冬”。