12月9日开始，新乡市受持续强冷空气影响，进入入冬以来最冷时段，省、市先后启动Ⅳ级应急响应，新乡市民政系统储备应急物资、排查管线隐患、检测房屋安全、落实保供保暖，全力做好大风寒潮雨雪低温天气防范应对工作。

强化思想认识。全市民政系统干部职工，克服麻痹侥幸心理，主动与同级气象、应急等部门沟通协调，及时掌握灾害预警预报信息。主要领导深入一线，带头到重点单位、重点区域调研指导；其他党组成员加强与分包县（市、区）联系，密切关注分管局属单位，随时掌握情况；各科室主要负责人主动与相关单位、机构对接指导，形成民政系统合力，确保高效应对，安全温暖过冬。

强化机构管理。养老、儿童福利、救助站等各类民政服务机构，不但全力做好防寒保暖工作，同时做好流感、支气管及肺炎类疾病预防和治疗，紧紧盯牢水、电、气、暖、住房等安全工作。认真组织开展一次全面排查，防止用电负荷增加导致电线、插板、电表等打火燃烧，严禁在楼梯间、室内给电动车充电；对室外供水管道采取防冻措施，储备一日量用水，每天循环使用，防止气温骤降市政供水出现意外；严格安装燃气报警装置，及时更换超过使用期限和不达标管道，确保燃气安全。

强化街面巡查。加强与公安、城管、卫健等部门信息沟通，加大流浪乞讨人员排查力度，增加巡查频次，重点对街道两边绿化带、桥梁、隧道和城市废弃房屋、在建无人值守工地等巡查力度，并协调相关部门在火车站、汽车站、公园、广场等场所设立临时救助点，在市区内志愿服务站悬挂救助服务点引导牌、放置临时救助物品，拓展救助渠道，提高救助时效，对群众提供的救助线索第一时间响应，确保不发生一例冻伤、冻死事故。

强化重点部位监管。一是紧盯房屋安全，确保危房不住人、住人无危房，提前转移安置危房群众，特别是防止积雪压塌房屋，坚决防止因工作不到位出现人员伤亡。有安全隐患的简易房屋及室外加挂物，该拆除的坚决拆除，该加固的全部加固；二是紧盯保供保暖。各服务机构储备3-5日份主副食品，保证每餐有热食吃、24小时有热水喝，严格做好保温供暖工作，让民政服务对象有更多的获得感、幸福感。

强化值班值守。严格落实24小时值班和领导带班制度，值班人员随时关注天气变化，确保信息传递及时。所有人员24小时保持通讯联络畅通，一旦发生冰冻灾害，在市减灾委统一领导下做好相关工作，确保民政领域及时应对。