河南省气象局于12月9日16时发布暴雪黄色和寒潮蓝色预警，商丘市民政部门积极响应，全市各级流浪乞讨救助管理机构立即启动低温雨雪冰冻灾害IV级应急预案，加大巡查排查和救护援助工作力度，增加救助频次，扩大救助范围，确保特殊困难人员生命健康安全。

一是商丘全市各级救助机构24小时值班值守，车辆24小时备勤，救助热线24小时畅通，及时排查机构安全隐患，开放避寒庇护场所，加强寒冬救助物资储备，为各类特殊遇困受助人员提供衣、食、住、行、医等临时救助服务与保障。

二是商丘市民政局通过《商丘日报》《京九晚报》工作网络、自媒体等各种形式，广泛发布寒潮救助预警预告，宣传救助政策，公示救助热线，畅通救助渠道，积极引导广大市民、救助志愿者参与救助工作，为露宿街头、无家可归、临时遇困人员提供应急帮助。

三是协同公安、城管、街道办事处等有关职能部门，加大对车站、广场、桥梁、涵洞、地下通道等容易聚集流浪乞讨人员的重点活动区域的巡查排查频次，劝导街头露宿人员到机构避寒避灾。

自启动“寒冬送温暖”专项救助行动以来，全市各级救助站共街面巡查369次，出动巡查1012人次，救助流浪人员和临时遇困人员510人次，发放御寒物资、方便食品、口罩、车票等救助物资共1272件，折合人民币5.9万余元。