春节临近，为进一步做好困难群众基本生活保障工作，信阳市民政局切实提高站位，时刻将困难群众的冷暖安危放在心上，采取精准落实政策，加大走访关爱力度，用心用情用力解决困难群众急难盼愁问题，确保困难群众温暖过冬，安心过节。

一是组织摸底查清底数，开展“一对一”帮扶。动员组织全市民政系统干部职工会同乡镇（街道）、村（社区）干部走村入户，对独居老人、低保家庭、分散供养特困人员等困难群体进行横向到边、纵向到底的专项排查，开展“一对一”精准包联，及时发放必要的棉衣、棉被等御寒物资。督促照料护理人严格落实好照料护理责任，准确掌握分散供养特困对象的基本生活情况，及时解决其在生活中存在的困难和需求，分类施策，确保各项救助政策落实落细。商城县、罗山县等分散特困人员照料护理改革试点县，通过加大政府购买照料护理服务频次，电话回访等方式进行照料护理服务质量评估，有效提升分散照料特困人员的满意度。目前，全市累计排查困难群众21.3万人次，其中走访排查分散供养特困人员3.58万余人，救助因低温雨雪冰冻天气临时遇困群众856人次，发放棉衣、棉被1034余件，救助资金及物资折合71.48万元。

二是及时足额发放救助金，兜住兜牢民生底线。及时研究省财政拨付信阳市2024年度中央预算困难群众生活救助补助金7.5513亿元的分配意见，根据各地救助工作需求、财政困难程度和绩效情况进行科学分配，通过财政直达的相关渠道保障资金在第一时间下达，为困难群众救助打下坚实的基础。信阳市民政局加强工作调度，成立资金督导专班，督促指导各县（区）民政局按月及时足额做好困难群众救助金的发放。

三是畅通救助渠道，基本生活救助及时有效。各级民政部门加大走访排查同时，还开设市、县、乡（镇）三级热线电话126部，畅通群众反映问题和申请救助的渠道，下放审核权限下乡镇，打通服务困难群众最后一公里，低保审核由30个工作日压缩至20个工作日，群众困难问题得以早发现、早解决。全面落实急难发生地实施临时救助和乡镇（街道）临时救助备用金制度，对因寒潮雨雪等低温天气导致基本生活陷入困境的家庭和个人，由急难发生地的乡镇（街道）先行救助，之后补充完善相关手续，确保困难群众困有所助、难有所帮。雨雪冰冻天气以来，信阳市民政救助热线受理救助咨询申请计1921件次，做到件件有回应、事事有结果。

    （李杨）