安阳市民政局按照“寒冬送温暖”专项行动要求，扎实做好春节期间流浪乞讨救助服务，确保弱势群体温暖过冬，维护安阳市安全稳定大局。

在做好日常救助的基础上，扎实开展“寒冬送温暖”“低温雨雪冰冻极端天气保护性救助”等专项救助行动，建立覆盖全面、协同到位、服务及时的主动发现报告和应急响应机制。市、县两级民政部门加强调度指挥，救助管理机构全员动员、全员备勤、全力以赴，24小时值班值守；全面实施主动巡查救助机制，市、县两级民政部门和救助管理机构提高街面主动巡查救助频次，大街小巷、车站涵洞等公共场所、隐蔽场所全覆盖，深夜、凌晨、雨雪、大风时段全覆盖；与公安、城市管理、卫健等部门加强联动配合，对暂时无法查明身份户籍的流浪未成年人、老年人、残疾人及时安排保护性救助，先行送回或接回救助站内妥善安排，及时开展寻亲工作；对流浪伤病人员、精神病人及时送往定点医院救治，先救治后救助；对无力自行返乡的人员及时安排护送返乡；对经劝导不愿意进入救助管理机构接受救助的流浪乞讨人员给予重点关注，发放御寒衣物和食品，并和社区工作人员、公安、城市管理等部门保持密切联系，随时跟踪掌握这些人员的生活及安全情况。今年春节期间，安阳市各级民政部门和救助管理机构共救助流浪乞讨人员11人次，其中街面主动巡查救助4人次，联合公安部门、社区组织帮助2名流浪人员及时找到亲人回归家庭，照亮了流浪人员回家的路。