在业务综合化、系统集成化的政务服务发展大趋势下，经过缜密部署和技术攻关，三门峡市义马市民政局研发出一套社会救助资格评估系统，解决了国内现有软件产品对民政政策条款遵循程度不高、细节把握不全面以及评估项目单一等问题，可一次性对特困供养、低保、低保边缘、刚性支出困难家庭、临时救助、孤儿基本生活费、残疾人两项补贴等14项社会救助及其它民政业务资格实施评估。

系统研发有章有法。一是评估内容实用有效。依据民政各类政策法规文件来做软件实现，由一线工作人员参与测试，确保社会救助资格评估过程严格执行各项政策要求。二是分析流程科学严谨。通过数据规则及合理性分析、申请资格分析、特殊人群分析（如宗教教职人员、失踪失联人员、服刑人员等）、劳动能力分析、赡扶抚养权责分析、履行义务能力分析、看护照料人分析、收入及财产分析等做出低收入判断，流程完整全面。三是评估报告内容详细。综合评估完成之后，系统会出具一份详细的评估报告，内容不仅包括评估结果，还包括评估步骤，以及每一个步骤和结果所依据的政策条款，同时罗列出申请人需要提供的佐证材料清单。

紧扣服务有点有面。一是动态监测有力。民政服务对象的各方面情况是动态变化的，大学本科毕业、残疾等级变化、救助标准和政策的调整、救助对象年龄的变化、收入财产变化、生老病死等，对于这些复杂且模式化地分析，计算机比人脑更具优势。二是操作功能丰俭由人。系统既有针对普通群众开放的简易版，也有针对民政工作人员的专业版。简易版面向群众无需繁琐的登记、注册、认证，手机扫码即用，简单填写几项信息就可以开启评估，大致了解自己可申请的救助类别，有针对性地咨询政策；专业版面对民政工作人员，可以输入丰富的参数变量，从而获得更精准评估结果。三是使用范围广泛。该评估系统目前已经在义马市7个街道办事处、35个社区投入使用。评估二维码向社会公开，广大群众足不出户就可以手机扫码开展自我评估，通过研读评估报告，了解各项民政政策以及本人所在家庭符合哪些惠民项目。

服务成效有声有色。评估系统极大提高了义马市“分层分类精准施救”的水平。一是工作效率高。传统的低保全面复核通过档案翻阅、手工核算等方式进行，目前系统每秒可分析评估约1万人，原本需要耗时数月的低保复核工作现在仅用几秒钟就完成。二是动态变更及时精准。新申请受理方面，义马市将“资格评估分析通过”作为所有新增社会救助对象的必要条件，让系统把好其中一道关。退出救助范围方面，通过系统的动态监测功能，大中专院校毕业、成年后具备劳动能力等影响社会救助待遇存续的关键因素都能够及时推送反馈给民政工作人员，切实做到“应保尽保、动态管理”。三是政策执行科学公正。系统评估没有人为干预，评估报告有理有据，群众对评估结果的接受度高于传统人工方式的研判和解释说明，满意度明显提升。