4月18日，许昌市未成年人救助保护中心联合许昌市博睿社会工作服务中心，在鄢陵县大马镇实验小学设置了“树洞时光”信箱。“树洞时光”是通过设置固定信箱，邀请在校的困境儿童和留守儿童将困扰、烦恼和需求通过信件递到信箱里，社工及心理咨询师及时阅读信件并回信，同时给予学生辅导和陪伴的服务方式。

“树洞时光”信箱首先为留守儿童、困境儿童等群体提供一个倾诉心声、寻求帮助的渠道，帮助他们解决成长过程中的困惑和烦恼，提供心理支持，并预防和减少心理问题的发生；其次，在收到孩子们的来信后，社工将以倾听者、陪伴者的角色与孩子们进行交流，并建立信任关系，使孩子们感受到被关注和关爱；最后，社工们可以通过信箱，了解孩子们的需求，及时发现问题，并根据需求和问题提供个性化服务和支持，帮助孩子们提升安全感、信任感、效能感和幸福感。

今天开箱共收到58封孩子们的来信，有的因为父母离异而难过；有的因为亲人过世而思念；有的因为人际关系而忧虑；有的因为学习而焦虑等等。社工和心理咨询师们在看过孩子们的来信后，对孩子们的来信给予回复，对因为人际关系和沟通忧虑的孩子们给予心情上的承托和相应意见；对因为家庭而难过苦恼的孩子们给予安慰；对因为学习成绩焦虑的孩子们给予鼓励以及情绪支持。在宣讲现场还收到一名孩子的二次回信，她来信中说“老师您很漂亮，声音很好听，也很温柔”，她感谢社工老师给予她的自信并把她从黑暗带了出来，这样的回信，是对“社工信箱”最大的肯定。

“社工信箱”是一种新颖的服务方式，这种创新的服务模式，为社会工作的开展提供了新的思路和方法。在以后的工作中，社工和心理咨询师会持续关注信箱中的来信，以此帮助更多的留守儿童、困境儿童等群体，及时关注儿童需求，了解他们成长过程中的难题，发现潜在问题并提供支持和服务，促进儿童更好发展。