2024年6月19日是第12个全国救助管理机构“开放日”。为进一步加强和改进生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，提高救助管理工作的透明度、公信力、满意度，河南省救助管理事务中心开展了以“携手相助，让救助更有温度”为主题的系列活动。

请进来 参观考察展形象

为全面展示救助管理工作成效，主动讲好身边救助故事，发动社会力量积极参与救助管理工作，中心邀请金水区民政局、兴达路街道办事处、兴达路派出所、郑州得鱼心理咨询有限公司、郑州市精神病防治医院、河南大学附属郑州颐和医院等区域单位、合作单位及新闻媒体、热心市民代表实地参观考察救助接待大厅、救助生活区、未成年人教育矫治功能室等。

活动现场，参观人员通过观看宣传视频、主题展板等方式详细了解了甄别寻亲、站内照料、医疗救治、跨省护送等方面的创新举措和经验做法。感人救助事例催人泪下、救助设施功能布局合理务实、未成年人教育矫治多功能室科技感满满。参观人员杜原理感叹道：“中心救助设备完善、救助流程规范、救助服务贴心，中心的工作人员更是不惧严寒酷暑，默默奉献，值得点赞。”

汇聚爱 开门纳谏提效能

为助力救助管理工作提质增效，中心召开座谈会，参会人员对中心救助管理工作提出了意见建议。省民政厅社会事务处处长陈永均表示：此次活动可以让更多人多角度地了解救助管理工作，共同携手为全省救助管理事业添砖加瓦。希望中心在接下来的救助工作中再接再厉，为救助管理工作的守正创新和提质增效贡献力量。金水区民政局党组书记、局长谢丹分享了在基层救助工作中，对待不同人群采用的不同救助方式，他认为救助工作需要社会公众广泛参与，形成救助合力，共同攻克救助难题。

座谈会最后，中心党总支书记、主任简洪伟与郑州市精神病防治医院、河南大学附属郑州颐和医院两家定点医院相关负责人签订合作协议，进一步密切工作协助、提高救助效率。

走出去 政策宣讲零距离

中心工作人员来到福彩路，向社区居民及街边群众发放了印有救助原则、救助管理和未成年人保护等相关知识的帆布袋、宣传手册和小扇子，悬挂印有“携手相助，让救助更有温度”的宣传横幅，对来往居民讲解救助管理工作相关政策。市民们表示，这次活动让他们知道了救助中心的工作内容，也了解了更多的救助政策，以后遇到流浪者会伸出援手，帮他们拨打救助电话。

本次活动通过现场参观、座谈会、知识宣讲等形式广泛宣传了救助政策法规，让更多人了解救助、参与救助。简洪伟说，中心作为全国救助管理区域性中心改革试点单位，将在今后的工作中进一步加强与社会各界的密切合作，切实维护流浪乞讨人员合法权益，兜住、兜准、兜牢民生底线。（谢晨静）