今年6月19日是第十二个全国救助管理机构“开放日”，我省各地民政部门举办以“携手相助，让救助更有温度”为主题的救助管理机构“开放日”活动，引导更多社会力量关注、支持、参与到救助管理工作中。

郑州市救助管理站以用详实的讲解，贴心的服务，多角度、全方位、近距离向前来参观的市民诠释救助管理工作理念、政策法规，并展示郑州救助管理工作成效。在常态化开展救助管理工作的同时，郑州市救助管理站积极开展“夏季送清凉”专项救助行动，在极端天气及特殊情况下，不断丰富救助管理服务内容，延伸救助管理服务触角。今年的“夏季送清凉”专项救助行动已于近日启动，累计服务市民群众1000余人次。此外，郑州市救助管理站联合专业社工组织打造驿站，运用社会工作的科学方法，为生活无着的流浪乞讨人员提供心理支持、教育矫治，帮助受助人员改善困境，维护他们的合法权益。

在开封市救助管理站，参观嘉宾在综合办公楼集中观看了临时救助点工作纪实宣传片，宣传片详实地展现了开封市在市内各社区建立临时救助点的创新之举，通过关口前移将服务触角延伸到社区，保证流浪乞讨及临时遇困人员、遭受家暴需庇护等即将遇困人员在城乡任何区域都能及时得到最快的救助，实现救助服务精准化、全覆盖。现场通过视频连线方式，详细模拟展示受助人员怎样来到救助管理站、救助管理站怎样提供救助服务、怎样帮助救助人员回归家庭，以及寻亲活动服务工作开展的现状和服务内容，主动回应社会大众关心关注的热点、难点问题，增进社会公众的理解和支持。

在平顶山市救助开放日活动现场，市救助服务中心通过设立咨询台、摆放宣传展板、宣传横幅、发放宣传资料等多种形式，向市民普及救助常识、救助途径以及救助管理工作相关法律法规，宣传“自愿求助、无偿救助”的救助理念等。活动现场累计发放救助工作宣传手册、救助爱心服务卡等宣传资料600余份，接受群众咨询500余人次。

驻马店市民政局在市救助站举行开放日活动，并同步启动全市“夏季送清凉”专项救助行动。活动中，参观人员观看了市救助站工作宣传片，参观了站内服务设施，深入了解受助人员救助流程、日常照料、寻亲送返、落户安置等多元救助服务方式。为应对夏季高温天气，进一步延伸救助网络触角，近期，驻马店市救助站联合市福利彩票发行中心，选取人流量多、临时遇困群众出现概率高的6家福彩销售点设立“临时救助点”。同时，驻马店市救助站工作人员走进社区，大力宣传救助政策，提高了救助政策知晓率。