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省民政厅对基层窗口服务单位进行暗访

时间:2013-09-25 来源:办公室 纪检监察室
为切实加强全省民政系统政风行风建设,提高民政工作群众满意度,树立民政部门良好形象,河南省民政厅近日对全省民政系统部分基层窗口服务单位进行了暗访调查。
9月11日至17日,省民政厅抽调14名工作人员组成6个暗访组,本着深入、细致、准确、客观、真实的原则,采取事前不打招呼、不暴露身份、不听汇报的方式,对全省31个县(区)的122个民政窗口服务单位进行了暗访。其中,共暗访县(区)民政局机关22个、乡镇民政所24个、殡仪馆16个、婚姻登记处21个、乡镇敬老院20个、行政服务大厅8个、救助站4个、福利彩票投注站3个、老年公寓2个、烈士陵园1个、儿童福利院1个。
9月18日,省民政厅召开党组会议,听取暗访情况汇报,研究下步加强和改进政风行风建设的工作措施。一是进一步落实“一岗双责”,管业务必须管行风;二是规范县(市、区)民政机关工作秩序;三是完善乡镇敬老院、养老院管理制度;四是规范乡镇民政所工作;五是杜绝窗口单位乱收费项目;六是对暗访中发现的典型事例进行通报。
最近,省厅将召开全省民政系统政风行风建设推进会,对暗访情况进行通报,安排部署整改工作,进一步提高我省民政系统基层窗口服务单位为民服务意识和工作水平。
责任编辑:杨晔