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上蔡县民政局四项措施着力打造满意民政

时间:2013-11-19 来源:上蔡县民政局
为了进一步转变作风、提高工作效率,上蔡县民政局强化四项措施,着力打造满意民政。
一是强化优质服务。坚持做到“六个一”,即一张笑脸迎人,一把椅子请坐,一杯热茶暖心,一片诚心解难,一身正气处事,一句好话送人;真正让群众高兴而来,满意而归。
二是优化便民服务。在局办公区设立了股室分布示意图、便民座椅、意见箱、接待咨询台等便民服务设施,为群众提供便捷、高效的服务。
三是加强为民服务。建立民政对象联系制度,深入开展民政干部“进万家门,知万家情,解万家难,暖万家心”活动, 树立了民政部门亲民、爱民、为民、乐民的良好形象。
四是推进延伸服务。对群众反映的普遍性问题和涉及面广、政策性强的问题,坚持深入实际“上门办”、“透明办”;积极开展民政干部职工“大走访、大帮扶”活动,听民意,察民情,排民忧。今年以来,民政干部共走访民政对象256人次,为民政对象解决实际问题62件(次)。
责任编辑:杨晔