首页 > 民政新闻 > 媒体聚焦

【河南日报】“六个一”提升基层救助能力

时间:2024-09-20 来源:河南日报

河南日报客户端记者 赵大明 通讯员 程海灵

  9月18日,鄢陵县陈化店镇西明义社区党群服务中心,一名群众来咨询救助政策,村级社会救助协理员先引导他看墙上的服务清单并进行讲解。协理员介绍,这个清单把社会救助的内容、办理流程可所需资料写得很全面,为群众解释时提高了效率,群众也一目了然。

  近年来,许昌市聚焦“绘制一张清单、汇编一本书、建设一个驿站、搭建一张网、生成一个码、设立一个窗口”等“六个一”建设,不断从小处着眼、实处用力,为困难群众提供救助服务。

  绘制一张清单,救得明白。许昌市制作社会救助服务清单并推广至乡、村两级,提高基层工作人员业务知识水平,同时为群众提供了更清晰的政策引导。

  汇编一本书,救得全面。许昌市民政局通过市社会救助联席会议进行协调,将基本生活救助、临时救助、医疗救助、教育救助、住房救助等重点内容进行收集汇总,编制形成《社会救助政策应知应会》手册,下发基层,作为工作人员的“掌中宝”。

  建设一个驿站,救在身边。许昌市打造的“莲城救助家园”,是村级为困难群众提供社会救助便民服务的场所,旨在进一步强化村(社区)党群服务中心服务功能,引导多元化社会力量参与社会救助,拓展救助服务形式,实现慈善帮扶进村入户。

  织密一张网,救得高效。许昌市发挥“大数据+铁脚板”作用,通过强化基层救助队伍建设、强化数据赋能主动发现、强化救助热线畅通,编织基层救助服务网,为困难群众提供及时、高效、专业的服务。

  生成一个码,救得科学。许昌市民政局建立社会救助服务资格评估模型,可通过录入家庭成员、劳动能力、收入支出、财产等信息自动分析并给出评估结果。该模型被生成了一个二维码,群众只需用手机“扫一扫”,就可以开展自助评估。

  设立一个窗口,救得简便。当地在乡镇(街道)现有办事大厅设立“一门受理、协同办理”窗口,或依托综合服务窗口,统一受理、转办(介)社会救助申请事项,变“群众来回跑”为“部门协同办”,进一步提升救助效能。


责任编辑:姚方